Stort tack till er alla som fyllde i årets medlemsenkät!
29% av alla våra medlemmar valde att svara och det är en mycket hög siffra.
Vi har valt att följa NPS värdet,(NPS står för Net Promoter Score), och fördelen är att det bara ställs en enda fråga: Skulle du rekommendera StyrelseAkademien till en vän eller kollega? Sedan har vi fyllt på med följdfrågor. StyrelseAkademien Skåne har nu under 4 år legat på en hög stabil nivå vilket är positivt.
Hur räknar man ut NPS-resultatet? –De som svarar gör det på en skala från 1 till 10. Alla som svarar från 0 till 6 på skalan ger minuspoäng. Det är de missnöjda. Endast svaren 9 och 10, som anger ambassadörer, ger pluspoäng – övriga svar ger 0. Det innebär att en NPS-undersökning mycket väl kan hamna på minustal.
Nedan ser ni diagram rörande de svar ni gett på frågorna i enkäten.